REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez PORADNIK KARIERY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Szczecinie, ul. Władysława Szafera 150 lok.4, 71-245 Szczecin zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: 0001011098, NIP: 8522689654, REGON: 524050452 (zwaną dalej „Usługodawcą”).
  2. Klientem jest osoba, która korzystając z platformy internetowej pod adresem poradnikkariery.pl składa zamówienie na usługi oferowane przez Usługodawcę (zwana dalej „Klientem”).
  3. Złożenie zamówienia i dokonanie płatności za usługę Klienta oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  4. Usługodawca w ramach swojej działalności oferuje
    1. usługi:
      1. audyt CV,
      2. tworzenie CV,
      3. dostosowanie CV do ofert pracy,
      4. konsultacje zawodowe,
      5. przygotowanie do rozmowy rekrutacyjnej
      6. audyt i optymalizacja profilu LinkedIn,
      7. poszukiwanie ofert pracy.
      8. przygotowanie listu motywacyjnego
    2. pakiety usług
  1. „Pakiet CV od podstaw + Linkedin”
  2. „Pakiet CV + Konsultacja”
  3. „Pakiet VIP” 
  4. „Pakiet Praca Marzeń” 

5. Szczegółowy opis poszczególnych usług i pakietów oraz aktualny cennik znajduje się na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem poradnikkariery.pl. Umowa między Usługodawcą a Klientem zostaje zawarta w momencie zaksięgowania płatności za zamówioną usługę na koncie Usługodawcy.

6. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje na podany w zamówieniu adres e-mail formularz elektroniczny (zwany dalej „formularzem”), który należy wypełnić w celu rozpoczęcia realizacji usługi. Usługodawca przystępuje do realizacji usługi po otrzymaniu od Klienta prawidłowo wypełnionego formularza.

7. W przypadku, gdy Klient wypełni formularz po upływie 30 dni od daty zawarcia umowy, czas realizacji usługi może ulec wydłużeniu w zależności od aktualnej dostępności Usługodawcy. Nowy termin realizacji zostanie uzgodniony w porozumieniu z Klientem.

8. W przypadku zamówienia dodatkowych usług lub modyfikacji zakresu zamówienia obowiązują ceny aktualne w dniu złożenia nowego zamówienia.

9. W przypadku opłacenia usługi i nieprzesłania formularza w terminie 60 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy, Usługodawca ma prawo odstąpić od realizacji usługi, uznając, że Klient zrezygnował z zamówienia. W takiej sytuacji Usługodawca zatrzymuje kwotę odpowiadającą faktycznie poniesionym kosztom  administracyjnym i operacyjnym związanym z obsługą zamówienia w wysokości do 30% wartości zamówienia (zadatek), a pozostała część opłaty podlega zwrotowi na konto Klienta w terminie 14 dni roboczych od dnia stwierdzenia rezygnacji.

10. Wszelka komunikacja pomiędzy Stronami odbywa się elektronicznie, w drodze wymiany wiadomości mailowych. Adresem kontaktowym Klienta jest adres mailowy podany w formularzu. Usługodawca posługuje się adresem mailowym: kontakt@poradnikkariery.pl

11. Usługodawca zastrzega, że czas realizacji poszczególnych usług może ulec wydłużeniu z uwagi na ograniczone zasoby czasowe Usługodawcy lub inne okoliczności. Szczegółowe informacje o dostępności Usługodawcy oraz zmianach w terminie wykonania usług są dostępne na stronie internetowej Usługodawcy. W razie pytań lub wątpliwości Klient może skontaktować się z Usługodawcą przed złożeniem zamówienia.

12. Wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę, zarówno pojedyncze (wymienione  w ust. 1 pkt 1) , jak i w formie pakietów (wymienione w ust. 1 pkt 2), są integralną całością. Niewykorzystane elementy usług lub pakietów nie podlegają zamianie na inne usługi, ani zwrotowi kosztów. W przypadku rezygnacji z dalszej realizacji usługi lub pakietu przez Klienta, niezależnie od przyczyny (np. zmiana sytuacji zawodowej, decyzja o odstąpieniu, inne okoliczności losowe), niewykorzystane elementy nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu oraz zasad realizacji usług, w tym braku możliwości zwrotu kosztów za niewykorzystane części.

13. Realizacja pakietów usług o których mowa w ust. 1 pkt 2 odbywa się etapowo, zgodnie z przyjętym harmonogramem i zakresem współpracy. Każdy etap ma na celu zapewnienie kompleksowego i rzetelnego wykonania usługi, dlatego nie jest możliwe jednoczesne zrealizowanie wszystkich elementów pakietu. Przystąpienie do kolejnego etapu następuje po zakończeniu i zatwierdzeniu wyników etapu poprzedniego.

14. Zakres odpowiedzialności:

  1. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność i prawdziwość przekazanych Usługodawcy informacji, w tym danych osobowych, danych kontaktowych, doświadczenia zawodowego, okresów zatrudnienia oraz innych szczegółów niezbędnych do świadczenia usługi. Klient ma możliwość zgłoszenia poprawek i uwag na etapie weryfikacji dokumentów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z nieweryfikowanych lub błędnych informacji.
  2. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że usługi świadczone przez Usługodawcę mają charakter doradczy i wspierający, a ostateczny sukces procesu rekrutacyjnego zależy od wielu czynników pozostających poza kontrolą Usługodawcy, w tym od indywidualnych umiejętności, doświadczenia, zaangażowania Klienta oraz od decyzji pracodawców.
  3. Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że Usługodawca nie gwarantuje Klientowi osiągnięcia konkretnego celu, w szczególności znalezienia zatrudnienia, uzyskania konkretnej oferty pracy, awansu zawodowego ani innych rezultatów wynikających z działań Klienta podejmowanych na podstawie udzielonego wsparcia.

    § 2. Audyt CV

    1. Usługa audytu CV polega na analizie dokumentu aplikacyjnego Klienta i przygotowaniu pliku PDF zawierającego wskazówki, co i w jaki sposób warto zmienić w CV, aby zwiększyć jego skuteczność na rynku pracy.
    2. Audyt CV jest wykonywany na podstawie danych przekazanych przez Klienta w formularzu.
    3. Usługodawca realizuje audyt CV w terminie 5 dni roboczych od otrzymania poprawnie wypełnionego formularza. Gotowy audyt jest dostarczany Klientowi drogą mailową na adres podany w formularzu zamówienia.
    4. W ciągu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania audytu Klient ma prawo jednokrotnie przesłać poprawioną wersję CV do ponownej krótkiej analizy.
      1. „Krótsza analiza” oznacza ocenę naniesionych przez Klienta zmian, bez szczegółowego omawiania poszczególnych sekcji CV, a jedynie wskazanie zgodności z wcześniejszymi zaleceniami oraz ewentualne dodatkowe uwagi.
      2. Wyniki krótszej analizy są przesyłane Klientowi w formie zwięzłego raportu poprzez wiadomości e-mail.
      3. W przypadku przesłania poprawionej wersji CV po upływie 30 dni kalendarzowych, ponowna analiza może być uzależniona od uiszczenia dodatkowej opłaty, której wysokość zostanie ustalona z Usługodawcą.
    5. Klient może kontaktować się z Usługodawcą w sprawie dodatkowych pytań dotyczących audytu CV w ciągu 30 dni od daty zrealizowania audytu, o którym mowa w ust. 3. Po upływie tego terminu wszelkie pytania oraz ewentualne dodatkowe analizy wymagają indywidualnego ustalenia i mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

    § 3. Tworzenie CV

    1. Usługa tworzenia CV polega na zredagowaniu profesjonalnego CV dostosowanego do konkretnej branży, stanowiska lub jako dokumentu ogólnego. Usługa obejmuje dostarczenie Klientowi wstępnej wersji dokumentu, wprowadzanie poprawek na podstawie uwag Klienta i przekazanie wersji edytowalnej CV. 
    2. W terminie 3 dni roboczych liczonych  od otrzymania przez Usługodawcę poprawnie wypełnionego formularza, Usługodawca przekaże Klientowi propozycje szablonów CV, które stanowią bazę graficzną dla dalszej pracy. Wybór szablonu jest dla Klienta wiążący i nie podlega zmianie na dalszym etapie współpracy.
    3. Usługodawca w terminie 7 dni roboczych od dnia dokonania przez Klienta wyboru szablonu przekaże Klientowi projekt CV wraz z uwagami. 
    4. Usługodawca informuje, że wybrany szablon będzie podlegał modyfikacji i jego ostateczna wersja może odbiegać od wybranego szablonu, jednak zostanie zachowana estetyka oraz styl wybranego szablonu.
    5. Klient zobowiązany jest do udzielenia informacji zwrotnej zawierającej: informacje
      o akceptacji lub braku akceptacji projektu CV i propozycje ewentualnych poprawek w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania projektu CV. 
    6. W toku realizacji usługi Klient ma prawo do 1 serii poprawek.
    7. W przypadku braku odpowiedzi w terminie określonym w ust. 5 projekt uznaje się za zaakceptowany w przedstawionej formie, a Usługodawca przekazuje Klientowi wersję edytowalną. Tym samym usługa zostaje uznana za zrealizowaną w całości.
    8. Po zakończeniu współpracy Klient otrzymuje wersję edytowalną CV w formacie obsługiwanym w programie Canva oraz instrukcję edycji dokumentu. W celu uniknięcia ryzyka utraty plików, Usługodawca udostępnia Klientowi link umożliwiający samodzielne skopiowanie szablonu.
    9. Zmiany w zamówieniu i dodatkowe usługi:
      1. Zmiana szablonu CV po jego akceptacji przez Klienta, w tym również zmiana projektu graficznego wymagająca dostosowania treści do nowego układu, traktowana jest jako odrębna usługa. W takim przypadku realizacja nowego projektu wymaga złożenia dodatkowego zamówienia i podlega opłacie zgodnie z aktualnym cennikiem Usługodawcy.
      2. Przygotowanie wersji CV dostosowanego innej niż pierwotnie branży lub stanowiska traktowane jest jako osobna usługa, wymaga złożenia dodatkowego zamówienia
        i podlega opłacie zgodnie z aktualnym cennikiem Usługodawcy.
    10. Klient ma prawo skontaktować się z Usługodawcą w ciągu 30 dni od zakończenia realizacji usługi w celu zadania dodatkowych pytań dotyczących stworzonego CV. Po upływie tego terminu dodatkowe pytania i modyfikacje są uznawane za odrębne zlecenia i mogą podlegać dodatkowym opłatom.

    § 4. Audyt i optymalizacja profilu LinkedIn

    1. W zależności od woli Klienta wyrażonej w formularzu, usługa obejmuje:

    a) sporządzenie audytu profilu LinkedIn Klienta, który zawiera ocenę aktualnego stanu profilu oraz zalecenia dotyczące jego optymalizacji, lub

    b) realizację zmian bezpośrednio na profilu LinkedIn Klienta zgodnie z zaleceniami optymalizacyjnymi. 

    2. W przypadku wyboru audytu:

    a) Klient otrzymuje szczegółowy raport w formacie PDF,

    b) raport zawiera rekomendacje dotyczące poprawy profilu LinkedIn w zakresie treści, wizualizacji i aktywności.

    3. W przypadku wyboru realizacji zmian bezpośrednio na profilu LinkedIn przez Usługodawcę:

    a) Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia terminu realizacji, co umożliwia przekazanie kodu weryfikacyjnego niezbędnego do przeprowadzenia procedury uwierzytelnienia i logowania.

    b) Klient przekazuje dane logowania do swojego konta LinkedIn (adres e-mail i hasło) czym wyraża zgodę na dostęp Usługodawcy do swojego konta.

    c) Po zakończeniu realizacji Usługodawca rekomenduje Klientowi natychmiastową zmianę hasła do konta LinkedIn.

    4. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności danych logowania Klienta oraz korzystania z nich wyłącznie w celu realizacji usługi. Po zakończeniu realizacji usługi dane logowania Klienta nie są przechowywane przez Usługodawcę.

    5. Po zakończeniu realizacji usługi Klient otrzymuje dodatkowe materiały edukacyjne dotyczące optymalizacji profilu LinkedIn.

    6. W okresie 30 dni od dnia zakończenia realizacji usługi Klient ma prawo skontaktować się z Usługodawcą w celu uzyskania odpowiedzi na dodatkowe pytania dotyczące profilu LinkedIn.

    7. Klient ponosi odpowiedzialność za przekazanie prawidłowych danych logowania oraz za zabezpieczenie swojego konta LinkedIn, w tym zmianę hasła po zakończeniu usługi.

      § 5. Konsultacja i przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej

      1. W zależności od woli Klienta wyrażonej w formularzu, usługa obejmuje indywidualne spotkanie online z Klientem w celu omówienia tematów związanych:

      a) doradztwem zawodowym, lub

      b) przygotowaniem do procesów rekrutacyjnych. 

      2. Po dokonaniu płatności i wypełnieniu formularza Usługodawca w drodze wiadomości
      e-mailowej proponuje Klientowi dostępne terminy spotkań. Usługodawca zastrzega, że w minimalny czas oczekiwania na termin spotkania może wynosić do 21 dni roboczych od dnia  przesłania wypełnionego formularza przez Klienta.

      3. Realizacja usługi:

      a) spotkanie odbywa za pośrednictwem platformy Google Meet,

      b) czas trwania konsultacji wynosi 30 lub 60 minut, w zależności od wybranej przez Klienta opcji w momencie zakupu usługi,

      c) Klient otrzymuje link do spotkania po ustaleniu terminu z Usługodawcą,

      d) w trakcie spotkania Klient i Usługodawca omawiają zagadnienia wskazane
      w formularzu,

      e) po zakończeniu konsultacji Klient otrzymuje podsumowanie spotkania w formie pliku PDF przesłanego drogą elektroniczną.

      5. W okresie 30 dni od dnia realizacji konsultacji Klientowi przysługuje prawo kontaktu z Usługodawcą celem zadania dodatkowych pytań związanych z omawianymi zagadnieniami. Usługodawca zastrzega, że odpowiedzi udzielane w ramach dodatkowego wsparcia nie obejmują nowych tematów, które nie były przedmiotem konsultacji.

      6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany terminu konsultacji
      w wyjątkowych sytuacjach. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a Strony uzgodnią nowy termin realizacji usługi.

      7. Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne leżące po stronie Klienta, które uniemożliwiają przeprowadzenie konsultacji (np. brak dostępu do Internetu).

      8. Klient ma prawo do odwołania konsultacji bez ponoszenia kosztów, jeśli poinformuje o tym co najmniej 48 godzin przed planowanym terminem spotkania. W przypadku odwołania konsultacji po tym terminie lub niezalogowania się na spotkanie, płatność za usługę nie podlega zwrotowi.

      9. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na spotkanie. W przypadku spóźnienia czas spotkania zostaje skrócony o czas spóźnienia.

        § 6. List Motywacyjny

        1. Usługa obejmuje opracowanie spersonalizowanego listu motywacyjnego na podstawie informacji dostarczonych przez Klienta w formularzu. Usługa obejmuje dostarczenie Klientowi wstępnej wersji dokumentu, wprowadzanie poprawek na podstawie uwag Klienta i przekazanie wersji edytowalnej pliku.
        2. Usługodawca w terminie od 3 do 5 dni  roboczych od dnia wypełnienia przez Klienta formularza przekaże Klientowi projekt listu motywacyjnego. 
        3. Klient zobowiązany jest do udzielenia informacji zwrotnej zawierającej: informacje o akceptacji lub braku akceptacji projektu listu motywacyjnego i propozycje ewentualnych poprawek w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia otrzymania projektu.
        4. W toku realizacji usługi Klient ma prawo do 1 serii poprawek listu motywacyjnego
        5. W przypadku braku odpowiedzi w terminie określonym w ust. 3 projekt uznaje się za zaakceptowany w przedstawionej formie, a Usługodawca przekazuje Klientowi wersję edytowalną. Tym samym usługa zostaje uznana za zrealizowaną w całości.
        6. Klient ma prawo skontaktować się z Usługodawcą w ciągu 30 dni od zakończenia realizacji usługi w celu zadania dodatkowych pytań dotyczących listu motywacyjnego. Po upływie tego terminu dodatkowe pytania są uznawane za odrębne zlecenia.

        §7. Przygotowanie listy ofert pracy

        1. Usługa polega na wyszukaniu i dostarczeniu Klientowi listy aktualnych ofert pracy, które odpowiadają jego kwalifikacjom, doświadczeniu oraz preferencjom na bazie informacji podanych w formularzu.
        2. Usługodawca przystąpi do przeglądu ofert pracy po uzyskaniu od Klienta wypełnionego formularza. Pierwszą listę ofert pracy Klient otrzymuje w terminie 7 dni roboczych. 
        3. W przypadku, gdy:
          1. Klient nie znajdzie zatrudnienia/ lub
          2. Klient nie zaaprobuje przekazanej mu przez Usługodawcę pierwszej listy ofert

        Usługodawca w ciągu 2 tygodni od przekazania pierwszej listy, ponawia poszukiwania i dostarcza Klientowi kolejną listę. Dostarczenie drugiej listy jest równoznaczne ze zrealizowaniem umowy w całości. 

        4. Klient ma prawo skontaktować się z Usługodawcą w ciągu 30 dni od zakończenia realizacji usługi w celu zadania dodatkowych pytań dotyczących usługi.

        5. Usługodawca zastrzega, że nie gwarantuje konkretnej liczby wyszukanych ofert pracy, ponieważ ich ilość zależy od aktualnej sytuacji na rynku pracy oraz specyfiki branży, w której Klient poszukuje zatrudnienia.

        6. W przypadku braku dostępnych ofert pracy w danym okresie Usługodawca poinformuje Klienta o trudnej sytuacji na rynku i zaproponuje ewentualne modyfikacje kryteriów poszukiwań.

        7. Klient przyjmuje do wiadomości, że dostarczone oferty pracy są aktualne na dzień ich wyszukiwania. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wygaśnięcie ofert w wyniku opóźnienia Klienta w ich wykorzystaniu. Klient jest zobowiązany do samodzielnego monitorowania ważności ofert zawartych na dostarczonej liście.

        8. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby oferty pracy były dopasowane do kwalifikacji i preferencji Klienta, jednak nie gwarantuje sukcesu w procesie rekrutacyjnym. Usługodawca nie świadczy usług aplikowania na oferty pracy w imieniu Klienta w ramach tej usługi.

          §8. Zasady realizacji pakietów ograniczenie czasowe

          1. Pakiet CV+LinkedIn
          1. Realizacja usługi w ramach pakietu CV+LinkedIn odbywa się w dwóch etapach:
            1. Etap I – tworzenie dokumentu CV zgodnie z zasadami określonymi w § 3 niniejszego regulaminu,
            2. Etap II – optymalizacji profilu LinkedIn zgodnie z zasadami określonymi w § 4 niniejszego regulaminu.
          2. Pakiet CV+Konsultacja
          1. Realizacja usługi odbywa się w dwóch etapach:
            1. Etap I – tworzenie dokumentu CV zgodnie z zasadami określonymi w §3 niniejszego regulaminu, 
            2. Etap II – konsultacja indywidualna z Klientem w formie spotkania online, realizowana zgodnie z zasadami określonymi w §5 niniejszego regulaminu.
          2. Klient ma możliwość wyboru, czy współpraca rozpocznie się od stworzenia CV, czy od konsultacji zawodowej. O decyzji w tym zakresie Klient informuje Usługodawcę w drodze wiadomości e-mail.

          3. Pakiet CV + LinkedIn + Konsultacja

            1. Realizacja usługi odbywa się w dwóch etapach:
              1. Etap I –  realizacja usług z  pakietu CV+LinkedIn  zgodnie z zasadami oraz w kolejności określonej w §8 ust.1 niniejszego regulaminu, 
              2. Etap II – konsultacja indywidualna z Klientem w formie spotkania online, realizowana zgodnie z zasadami określonymi w §5 niniejszego regulaminu.
            2. Klient ma możliwość wyboru, czy współpraca rozpocznie się od tworzenia CV i optymalizacji profilu LinkedIn,  czy od konsultacji zawodowej. O decyzji w tym zakresie Klient informuje Usługodawcę w drodze wiadomości e-mail. 

            4. Pakiet Marzeń 

              1. Pakiet Marzeń to kompleksowe wsparcie na etapie poszukiwania pracy, obejmujące:
                1. konsultację zawodową
                2. tworzenie CV oraz optymalizacja profilu LinkedIn,
                3. pomoc w szukaniu ofert pracy,
                4. przygotowanie do rozmowy rekrutacyjnej
              2. Realizacja usługi w ramach pakietu odbywa się w czterech etapach:
                1. Etap I – konsultacja zawodowa, której celem jest określenie celów Klienta, przeprowadzana zgodnie z zasadami opisanymi w § 5 niniejszego regulaminu i stanowi fundament dalszych działań,
                2. Etap II – tworzenie CV oraz optymalizacja profilu LinkedIn zgodnie z zasadami określonymi w §8 ust.1 niniejszego regulaminu,
                3. Etap III – poszukiwanie ofert pracy zgodnie z zasadami określonymi w § 7 niniejszego regulaminu,
                4. Etap IV – przygotowanie do rozmowy rekrutacyjnej – przeprowadzane zgodnie z zasadami opisanymi w § 5 niniejszego regulaminu.
              3. Klient może wykorzystać wszystkie usługi w pakiecie w okresie do 12 miesięcy od rozpoczęcia współpracy. Po upływie tego okresu niewykorzystane usługi przepadają bez prawa do zwrotu kosztów lub ich zamiany. 

              §10. Postępowanie reklamacyjne

              W przypadku, gdy Usługodawca nie wykona umowy lub wykona ją nienależycie, Klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacja powinna zostać sporządzona na piśmie i przesłana na adres korespondencyjny Usługodawcy lub w formie elektronicznej na adres e-mail kontakt@poradnikkariery.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy wskazać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zawartej umowy, a także opisać okoliczności związane z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy. Reklamacja powinna zostać złożona niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania i udzieli odpowiedzi w formie pisemnej. W przypadku odrzucenia reklamacji dotyczącej niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, Klient ma prawo dochodzić swoich roszczeń przed właściwym sądem.

              §11. Prawo odstąpienia od umowy

              1. Klient, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
              2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia.
              3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych środków płatności, jakie zostały użyte przez Klienta.

              §12. Ochrona danych osobowych

              1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa,
                w tym z RODO.
              2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności.